Question 1

¿Qué tipo de cajas o paquetes puedo enviar a Cuba?

Accepted Answer

Puedes enviar cajas familiares, ropa, alimentos no perecederos, artículos del hogar, regalos o electrodomésticos pequeños. Ofrecemos opciones de envío aéreo y marítimo, adaptadas a tu presupuesto y urgencia.

Question 2

¿Puedo hacer envío de cajas a Cuba puerta a puerta?

Accepted Answer

Sí, ese es uno de nuestros servicios más solicitados. Recogemos tus cajas en tu domicilio en Estados Unidos y las entregamos directamente en la casa del destinatario en Cuba.

Question 3

¿Puedo enviar dinero o recargas a Cuba con Tuanigo?

Accepted Answer

Sí. Además de envíos de cajas, también puedes enviar recargas a Cuba de forma rápida y segura. Trabajamos con Western Union, Vigo, Ria, MoneyGram, Boss Revolution y Afex.

Question 4

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Accepted Answer

Una vez despachado tu paquete, recibirás un número de guía que te permitirá verificar el estado del envío comunicándote directamente con nuestro equipo de atención al cliente.

Question 5

¿Qué artículos no puedo enviar a Cuba?

Accepted Answer

No se permiten productos inflamables, dinero en efectivo, armas, ni alimentos perecederos. Antes de enviar, te asesoramos para asegurarnos de que tu caja cumpla con las regulaciones aduanales cubanas.

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